Les chaudières de chauffage central à pellets sont réputées pour leur confort d'utilisation élevé, leur facilité d'utilisation et leur propreté. Le combustible est livré par camion silo et transporté automatiquement du stockage à la chaudière. L'allumage, le contrôle, le nettoyage de la chaudière et le décendrage se produisent de manière entièrement automatique. Ce qui reste à faire pour l'utilisateur, c'est de vider le bac à cendres une ou deux fois par saison de chauffage.
Les chaudières à pellets présentent des avantages de confort élevés par rapport aux poêles à bois conventionnels. Une fois rempli de granules de bois, le poêle à granules fournit automatiquement un chauffage constant pendant 2 à 3 jours. Une fois par semaine ou toutes les deux semaines, les cendres doivent être enlevées. Des améliorations techniques, telles que la mise en marche, l'arrêt et la surveillance de l'appareil de chauffage par téléphone mobile, complètent l'image d'un système de chauffage très convivial.